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  • 佛山市人力資源協會

    國外人力資源管理方法五種

    消息來源:佛山市人力資源協會   更新時間:2006-09-09

     

         公司治理國外經濟學家認為,西方工業化是“三分靠技術,七分靠管理”,尤其是人力資源管理,更是企業發展的巨大動力。我們企業經營管理者可以結合我國國情和自身特點,從中有所借鑒和創新。 

       一、“抽屜式”管理 

        在現代管理中,它也叫做“職務分析”?!俺閷鲜健惫芾硎且环N通俗形象的管理術語,它形容在每個管理人員辦公室的抽屜里,都有一個明確的職務工作規范,在管理工作中,既不能有職無權,更不能有權無責,必須職、責、權、利相互結合。 

        企業進行“抽屜式”管理猶如下五個步驟:第一步,建立一個由企業各個部門組成的職務分析小組;第二步,正確處理企業內部集權與分權關系;第三步,圍繞企業的總體目標,層層分解,逐級落實職責權限范圍;第四步,編寫“職務說明”、“職務規格”,制定出對每個職務工作的要求準則;第五步,必須考慮到考核制度與獎罰制度相結合。   

      二、“危機式”管理 

        美國企業界認為,如果以為經營者不能很好的與員工溝通,不能向他的員工們表明危機確實存在,那么他很快就會失去信譽,因而也會失去效率和效益。美國技術公司總裁威廉·偉思看到,全世界已變成一個競爭的戰場,全球電訊業正在變革中發揮重要作用。因此,他啟用兩名大膽改革的高級管理人員為副董事長,免去五名傾向于循序漸進改革的高級人員職務,在職工中廣泛宣傳某些企業由于忽視產品質量、成本上升、導致失去用戶的危機,他要全體員工知道,如果技術公司不把產品質量、生產成本及用戶時刻放在突出位置,公司的末日就會來臨。   

      三、“一分鐘”管理 

        目前,西方許多企業紛紛采用“一分鐘”管理法則,并取得了顯著的成效。具體內容:一分鐘目標、一分鐘贊美及一分鐘懲罰。 

        “一分鐘目標”就是企業中的每個人都將自己的主要目標和職責明確的記在一張紙上。每一個目標及其檢驗標準,應該在250個子內表達清楚,一個人在一分鐘內能讀完。這樣,便于每個人明確認識自己為何而干,如何去干,并且據此定期檢查自己的工作。 

        “一分鐘贊美”,就是人力資源激勵。具體做法是企業的就是人力資源激勵。具體做法是企業的的經理花費不長的時間,在職員所做的事情中,挑出正確的部分加以贊美。這樣可以促使每位員工明確自己所做的事情,更加努力的工作,使自己的行為不斷向完美的方向發展。 

        “一分鐘懲罰”,是指某件事應該做好,但卻沒有做好,對有關的人員首先進行及時批評,指出其錯誤,然后提醒他,你是如何器重他,不滿的是他此時此地的工作。這樣,可使做錯事的人樂于接受批評,感到愧疚,并注意避免同樣錯誤的發生。 

        “一分鐘”管理法則妙就妙在他大大縮短了管理過程,有立竿見影之效果。   

      四、“和攏式”管理 

        “和攏”表示管理必須強調個人和整體的配合,創作整體和個體的高度和諧。 

        具體特點是:(1)既有整體性,又有個體性。企業每個成員對公司產生使命感,"我就是公司"是"和攏式"管理中的一句響亮口號。(2)自我組織性。放手讓下手作決策,自己管理自己。(3)波動性?,F代管理必須實行靈活經營策略,在波動中產生進步和革新。(4)相輔相成。要促使不同的看法、做法相互補充交流,使一種情況下的缺點變成另一種情況下的優點。(5)個體分散和整體協調性。一個組織中單位、小組、個人都是整體中的個體,個體都有分散性、獨創性,通過協調形成整體的形象。(6)韻律性。企業與個人之間達成一種融洽和諧充滿活力的氣氛,激發人們的內驅力和自豪感。   

      五、“走動式”管理 

        主要指企業主管體察民意,了解實情,與部屬打成一片,共創業績。它的優勢在于:(1)主管動部屬也跟著動。(2)投資小,收益大。走動管理并不需要太多的資金和技術,就可能提高企業的生產力。(3)看的見的管理。就是說最高主管能夠到達生產第一線,與工人見面、交談,希望員工能夠對他提意見,能夠認識她,甚至與他爭辯是非。(4)現場管理。(5)“得人心者昌”。 

        車駕明 房曉莉(作者單位:江蘇省鹽城市經濟技術協作總公司、鹽城市商業銀行越河支行) 

        節選自《中國人力資源開發》 

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